Terms and Conditions
Algemene Voorwaarden – B&B De Compagnie
B&B De Compagnie
Wijngaardstraat 62, 9500 Geraardsbergen – België
Uitbater: Comm. V. Janssen–Van den Daelen - BE0769625813
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven van consumenten bij B&B De Compagnie.
________________________________________
1. Definities
• B&B: Bed & Breakfast De Compagnie.
• Gast: de persoon die de reservering maakt, evenals eventuele medegasten.
• Uitbater: de eigenaar of diens vertegenwoordiger.
• Boeking: een door de B&B schriftelijk of elektronisch bevestigde reservering.
• Accommodatie: kamer met logies en ontbijt.
________________________________________
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten tussen de B&B en de gast. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd. Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor consumenten.
________________________________________
3. Prijzen en tarieven
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, per kamer en inclusief ontbijt en btw, ongeacht bezetting (1 of 2 personen), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Toeristenbelasting en eventuele extra diensten zijn niet inbegrepen en worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
3.3 Ontbijt wordt steeds geboekt voor de volledige groep. Indien uitzonderlijk zonder ontbijt kan worden geboekt, wordt dit expliciet vermeld. Ontbijt kan tot uiterlijk 36 uur vooraf worden bijgeboekt.
________________________________________
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de boeking door de B&B per e-mail of via een online reserveringssysteem.
4.2 De gast controleert de boekingsbevestiging en meldt eventuele onjuistheden binnen 24 uur na ontvangst. Bij gebrek aan melding wordt de bevestiging geacht correct te zijn.
________________________________________
5. Reservering en verblijf
5.1 Het correcte aantal gasten, inclusief kinderen en hun leeftijd, moet bij reservering worden opgegeven.
5.2 Het is niet toegestaan extra personen te laten overnachten zonder voorafgaand akkoord van de uitbater.
5.3 Bij overschrijding van de maximale bezetting kan de B&B het verblijf beëindigen voor het resterende verblijf of een redelijk supplement aanrekenen.
5.4 Bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden of de huisregels kan de B&B het verblijf vroegtijdig beëindigen zonder recht op terugbetaling voor het resterende verblijf.
________________________________________
6. Betaling
6.1 Betaling gebeurt ter plaatse (bij voorkeur elektronisch) of via overschrijving.
6.2 Een voorschot dient binnen vijf werkdagen na boekingsbevestiging te worden voldaan. De reservering is pas definitief na ontvangst van dit voorschot.
6.3 Bij boekingen binnen 48 uur voor aankomst dient het volledige bedrag ter plaatse te worden betaald.
________________________________________
7. Annulering en wijziging
7.1 Voor logiesovereenkomsten met een specifieke datum geldt geen wettelijk herroepingsrecht. De onderstaande annulatievoorwaarden gelden als commerciële regeling.
7.2 Annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren en geeft aanleiding tot volgende kosten:
• meer dan 28 dagen voor aankomst: geen kosten;
• van 28 tot 7 dagen voor aankomst: 30% van het totale bedrag;
• van 7 tot 1 dag voor aankomst: 50% van het totale bedrag;
• op de dag van aankomst, bij vroegtijdig vertrek of no-show: 100% van het totale bedrag.
7.3 Annulering door de hoofdgast geldt voor alle medegasten.
7.4 Indien de B&B door overmacht dient te annuleren, wordt een alternatief aangeboden of het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
7.5 Wijzigingen op verzoek van de gast kunnen aanleiding geven tot een administratiekost van €10.
________________________________________
8. Huisregels en gebruik van de accommodatie
8.1 Check-in is mogelijk vanaf 16.00 uur, check-out uiterlijk om 11.00 uur, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Rust dient gerespecteerd te worden tussen 22.00 en 07.00 uur.
8.3 Roken en huisdieren zijn niet toegestaan in de B&B.
8.4 De gast ontvangt één sleutelkaart; bij verlies wordt €25 aangerekend.
8.5 Parkeren van auto’s en fietsen is gratis maar volledig op eigen risico. De B&B is niet aansprakelijk voor schade of diefstal.
8.6 Gebruik van wifi, televisie en streamingdiensten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Eventuele herinstelkosten door foutief gebruik kunnen worden doorgerekend.
8.7 Het uitvoeren van haarkleuringen of gelijkaardige behandelingen is strikt verboden wegens het waterrecuperatiesysteem. Alle hieruit voortvloeiende schade en kosten worden doorgerekend aan de gast.
8.8 De gast gebruikt de accommodatie als een goede huisvader en meldt schade onmiddellijk aan de uitbater.
________________________________________
9. Aansprakelijkheid
9.1 De B&B is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke goederen of voertuigen van de gast, behalve in geval van opzet of zware fout.
9.2 De gast is aansprakelijk voor alle schade die hijzelf of zijn medegasten veroorzaken aan de accommodatie of de inventaris en vergoedt deze op eerste verzoek.
9.3 Indien de B&B aansprakelijk wordt gesteld, is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat door de verzekering van de B&B wordt uitgekeerd.
________________________________________
10. Overmacht
In geval van overmacht is de B&B gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
________________________________________
11. Privacy
De B&B verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR). Een afzonderlijke privacyverklaring is beschikbaar via de website of op eenvoudig verzoek.
________________________________________
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken Oudenaarde.
________________________________________
Laatste update: 19/06/2026